Preguntas frecuentes – Mayorista de ropa de segunda mano y ropa vintage al por mayor | Place Wholesale
Bienvenido a las Preguntas Frecuentes de Place Wholesale
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras cajas de ropa vintage al por mayor (cajas por pieza, cajas por kilo, cajas de vídeo), así como nuestro servicio de selección manual. Envíos a Francia, Bélgica, Alemania, España, Países Bajos e Italia.
📦 Entrega y envío
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a Francia, Bélgica, Alemania, España, Países Bajos e Italia.
¿Cuáles son los plazos de envío?
Los pedidos se preparan y envían generalmente en 48 horas.
¿Recibo un número de seguimiento?
Sí, se envía un número de seguimiento tan pronto como se despacha su pedido.
¿Están incluidos los gastos de envío?
No, los gastos de envío se calculan en la caja según su país y el peso del paquete.
¿Qué hago si mi paquete está retrasado?
Contáctenos con su número de pedido y seguimiento para que podamos ayudarle.
💳 Pedido y pago
¿Quién puede realizar un pedido en Place Wholesale?
Cualquier persona puede realizar un pedido (particulares y profesionales).
Nuestras cajas están principalmente diseñadas para revendedores, tiendas de segunda mano, boutiques vintage y vendedores en línea.
¿Hay un pedido mínimo?
No, puede probar con una primera caja.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en Shopify (tarjeta bancaria y opciones ofrecidas en la caja).
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después del pago?
Si el pedido aún no ha sido preparado, contáctenos rápidamente.
🔁 Devoluciones y reembolso
¿Se aceptan devoluciones?
Sí, se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días.
¿Las devoluciones están sujetas a condiciones?
No, las devoluciones se aceptan en un plazo de 14 días, sin condiciones particulares.
¿Cómo hago una solicitud de devolución?
Contáctenos con su número de pedido y le indicaremos el procedimiento.
👕 Calidad, clasificación y Grado A
¿Están clasificadas sus prendas?
Sí, nuestras cajas se clasifican según el formato solicitado y la calidad anunciada.
¿Qué significa "Grado A" en Place Wholesale?
El Grado A corresponde a prendas en muy buen estado, listas para la reventa.
¿Puede haber defectos a pesar del Grado A?
Sí, la ropa vintage y de segunda mano puede presentar ligeras marcas de uso.
¿Se lavan las prendas?
Recomendamos lavar antes de poner a la venta.
🧺 Caja por pieza (10 / 20 / 40 piezas)
¿Qué es una caja por pieza?
Una caja por pieza es un lote que contiene un número preciso de artículos.
¿Qué formatos ofrecen?
Ofrecemos cajas de 10, 20 o 40 piezas.
¿Recibo exactamente las piezas de las fotos?
No, las fotos son solo ilustrativas.
Las cajas están compuestas por piezas similares (mismo estilo, misma categoría, misma calidad), pero el contenido exacto puede variar según las llegadas.
⚖️ Caja por kilo (10 / 20 / 40 kg)
¿Qué es una caja por kilo?
Una caja por kilo es un lote vendido por peso.
¿Qué formatos ofrecen?
Ofrecemos cajas de 10 kg, 20 kg o 40 kg.
¿Cuántas piezas hay en una caja por kilo?
El número de piezas depende del tipo de ropa (camisetas, sudaderas, vaqueros, chaquetas...).
🎥 Caja de video (lote exacto)
¿Qué es una caja de video?
Una caja de video es un lote presentado en video, con un contenido exacto: usted recibe precisamente las piezas visibles en el video.
¿Es el lote realmente exacto?
Sí, el lote corresponde exactamente al video.
🎯 Handpick (físico o vídeo)
¿Ofrecen el servicio de handpick?
Sí, ofrecemos el servicio de handpick físico o por vídeo.
¿Qué es el handpick?
El handpick permite seleccionar prendas una por una, según sus necesidades.
¿Cómo reservar un handpick?
Contáctenos a través de la página de contacto o por mensaje, y organizaremos una sesión.
🌍 Origen y abastecimiento
¿De dónde viene su ropa?
Nuestra ropa proviene de circuitos profesionales en Europa y a nivel internacional, según los envíos.
📈 Reventa y consejos
¿Es rentable revender cajas vintage?
Sí, la reventa puede ser rentable. El margen depende de su precio de venta, su plataforma y su estrategia.
¿Qué caja es la mejor para empezar?
No hay una única caja "mejor": todo depende de su forma de vender.
🔗 Enlaces útiles
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